Unser Leitbild
Als unsere Hauptaufgabe betrachten wir die bestmögliche Beratung und Versorgung unserer Kunden mit Produkten und Dienstleistungen zur Rehabilitation, Vorsorge, Gesunderhaltung und Pflege. Unsere Zielgruppen sind Kunden, Patienten, Kostenträger, Verordner, Therapeuten, Pflege- und Betreuungspersonal im stationären und ambulanten Bereich.
Unser Denken und Handeln ist ganz auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingestellt.
Mit Beratung und Betreuung begleiten wir Sie durch eine Vielzahl der Versorgungsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter wählen das geeignete Hilfsmittel für Sie aus und versorgen Sie fachgerecht.
Wir erledigen für Sie alle Formalitäten
von der ärztlichen Verordnung
über die Antragstellung beim Kostenträger
bis zur termingerechten Lieferung der Hilfsmittel direkt zu Ihnen nach Hause
Die Ziele, die wir für Sie verfolgen
Wir wollen:
- unseren Kunden und Geschäftspartnern ein kompetenter, leistungsfähiger, zuverlässiger und qualifizierter Partner sein
- unseren Kunden und Geschäftspartnern gegenüber so transparent wie möglich auftreten
- eine optimale Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen gewährleisten
- zufriedene Kunden und Geschäftspartner, die uns weiterempfehlen
Unser Qualitätsverständnis
Für uns hat die Sicherheit und Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen den höchsten Stellenwert.
Für die Einhaltung der gesetzlichen Normen nach DIN EN ISO 9001 sorgt unser bestehendes Qualitätsmanagement. Durch die strenge Einhaltung dieser Normen und die ständige Kontrolle der Produkte und Arbeitsabläufe durch unsere Mitarbeiter, erreichen wir eine dauerhafte und gleich bleibende Qualität.